よくあるご質問

よくあるご質問一覧

お客さまよりいただくよくあるご質問をまとめました。

• ゴミを回収してもらいたいのですが、どのように頼んだらいいですか？

  どのようなゴミが、どのくらい出るのか、弊社の担当営業が訪問させて頂き、お客様のご要望をお伺いいたします。お客様のご要望に沿った提案をさせて頂き、お見積り書を提出しますので、ご納得して頂けたらご依頼ください。

• 電話でも依頼できますか？

  はい。お電話・メールでもお受けしております。

  弊社担当営業が対応させて頂きます。お電話・メールでは詳しくご案内できない場合には、訪問して廃棄物を確認させて頂きます。また、廃棄する物、回収場所等の画像をメールで送って頂く場合がございます。

• 料金はいくら位、かかりますか？

  料金は、回収する「物」「量」「回収場所」等によって変わりますので、弊社の担当営業が詳しい内容をお伺いし、必要があれば訪問して「物」「量」「回収場所」を確認させて頂きます。
  その後、お見積り書の提出をさせて頂きます。

• お店を経営しているのですが、定期的に回収してもらえますか？

  はい。お店、会社、工場と弊社のルート回収車が巡回しているエリアであれば、月に1回から、毎日回収も可能です。まずは、ご要望をお聞かせください。

• どうやってゴミを分けたらいいですか？

  ご安心ください。弊社担当営業から必要な説明をさせて頂きます。
  もし、お店、会社、工場のスタッフへの周知が必要な場合はご相談ください。弊社営業担当よりスタッフの皆様に、朝礼・ミーティング等の機会に説明・周知をさせて頂きます。

• お店を経営している者ですが、複数県にわたり多店舗展開をしています。
  複数の業者と取引するのも大変なので、御社と取引させていただき、後はお任せできますか？

  はい。各地域の協力業者様との連携や、廃棄物の種類ごとに適正処理をご提案させて頂きます。
  弊社を窓口として頂き、業者手配等も何なりとお申し付けください。
  お客様のご要望等を十分に聞き取りしたうえで、お客様にとってより良い方法をご提案させて頂きます。

• 解体業者の者ですが、ビルを解体する前に、６階建てのビル内の、事務机・ロッカー等のオフィス什器類・備品類をすべて撤去しなければなりません。
  このような居ぬき作業を御社に頼めますか？

  はい。ご安心ください。搬出作業員の手配から回収車輛の手配まで全てお任せください。
  事前に入念な現地調査をさせて頂いたうえで、作業日数、作業人員、使用トラック数等のお見積り書を提出させて頂きます。規模によっては単価のお見積りとなり、回収後の実績請求となりますが、おおよその料金提示をさせて頂きます。ご納得して頂いたうえで、ご発注ください。

• 御社のホームページを見たら、中間処分場を持っているとの事なので、廃棄物を持ち込んでもいいですか？

  はい。大丈夫です。ただし、弊社で扱う事が出来ない廃棄物もありますので、一度、弊社の担当営業からご連絡をさせて頂きます。お持ち込み希望の廃棄物が「産業廃棄物」か「一般廃棄物」によって、お手続きが変わりますので、十分に廃棄物の内容を確認させて頂いたうえで、お持ち込みが可能かどうか、必要な手続き、料金等のご案内をさせて頂きます。
  ご納得頂いてから、お持ち込みをお願いいたします。

• 回収・処分をお願いする前に、一度、鴇商の会社や工場を見てみたいのですが、会社訪問、施設見学はできますか？

  はい。喜んでご案内させて頂きます。実際に弊社施設を確認して頂き、納得したうえでご判断ください。
  その際には会社訪問の希望日時、人数をお知らせください。
  学校や、自治体からの社会科見学も大歓迎です。